Naar de inhoud
Uitspraken Eric van der Burg, 24 jun
Commissiedebat · woensdag 24 juni 2026

Digitale inclusie

Eric van der Burg staatssecretaris Koninkrijksrelaties en Slagvaardige Overheid
Het nadeel van praten in een commissie die zich bezighoudt met digitale zaken is dat je het hebt over digitale zaken. Er is natuurlijk veel meer dan dat. Zo moet de overheid haar product ook altijd aanbieden op een niet-digitale manier. Daarom hebben we ook gewoon fysieke loketten en daarom hebben we ook IDO's. Die heten "Informatiepunt Digitale Overheid", maar het zijn juist fysieke punten. We hebben het dus ook in de wet geregeld. We hebben laatst nog een discussie gehad over chartaal geld versus giraal geld. Ik zou zeggen: luister de bijdrage van de rechterbuurman van de heer Verkuijlen daarover nog eens af. We hebben in de wet geregeld dat zaken ook nog gewoon op een fysieke manier moeten worden aangeboden. Daarnaast moeten we kijken — ik weet niet meer wie het letterlijk zei, maar de wereld gaat inderdaad een beetje snel — hoe we ervoor kunnen zorgen dat we niet alleen onze eigen organisatie steeds digitaal vaardiger maken, maar ook de Nederlandse bevolking. Dat gaat niet alleen om het kunnen bedienen van de verschillende apps, maar ook om het zien van de risico's ervan. Daar wees de heer Struijk ook al terecht op: al die jongeren die denken dat ze er zo goed mee zijn, hebben niet door hoe erg ze soms in een bubbel informatie krijgen die ver bezijden de waarheid is. We moeten daar dus al die trainingen in doen. We moeten daarbij ook beseffen dat er altijd mensen zullen zijn die, om wat voor reden dan ook, het niet gaan redden en het niet gaan trekken. We moeten daar alternatieven voor blijven aanbieden, waaronder de IDO's.

In hetzelfde debat

16 andere bijdragen
Barbara Kathmann PRODank, voorzitter. Op 11 juni ontving de Tweede Kamer een hele hoop ervaringsdeskundigen en experts. We hebben goed gepraat over wat digitale inclusie voor mensen betekent en we hebben vooraf aan de rondetafel indrukwekke… Barbara Kathmann PRONatuurlijk, daar ben ik altijd benieuwd naar. We hebben in de Tweede Kamer een aantal jaar geleden inderdaad aandacht gevraagd voor de digitale nalatenschap, maar dat ging via een compleet andere aanvliegroute. Die was h… Barbara Kathmann PROJa, dat ben ik zeker eens met de heer Verkuijlen. De VVD heeft helemaal gelijk; er zitten heel veel best wel technisch-juridische aspecten hieraan, ook wat betreft wat je bijvoorbeeld wel en niet moet regelen met de nota… Barbara Kathmann PROVoorzitter. Het duizelt me nu een beetje als het gaat om de beantwoording over de IDO's. Nogmaals, het is echt de last resort en de enige plek waar Nederlanders die er niet uit komen als ze zaken doen met de overheid, na… Eric van der Burg staatssecretaris Koninkrijksrelaties en Slagvaardige OverheidIk ga niet zozeer werken met blokjes, want bij mij is het hele verhaal toegankelijkheid, om het zo maar even te zeggen, maar dan bij de Rijksoverheid, eindigend met IDO. Dan weten we dat vast.… Eric van der Burg staatssecretaris Koninkrijksrelaties en Slagvaardige OverheidVoorzitter. Velen vroegen of ik me verantwoordelijk voel voor de toegankelijkheid van de publieke dienstverlening voor iedereen. Het antwoord is natuurlijk ja. Wat betreft de overheidsdienstverlening heb ik daarin de coö… Eric van der Burg staatssecretaris Koninkrijksrelaties en Slagvaardige OverheidJa, of beter gezegd: nee. Het hangt ervan af hoe je de vraag wilt beantwoorden. Het is geen wettelijke verplichting. En op uw vraag over Stichting ABC kan ik geen antwoord geven, want ik weet het niet. Voorzitter. Dat ge… Eric van der Burg staatssecretaris Koninkrijksrelaties en Slagvaardige OverheidDan ga ik toch naar AI, door Erik Scherder overigens altijd "afnemende intelligentie" genoemd. We gaan AI namelijk ook steeds meer inzetten bij dingen waarvan je denkt: goh, dat zou je ook zelf kunnen. Dat varieert van s… Eric van der Burg staatssecretaris Koninkrijksrelaties en Slagvaardige OverheidO, daarover is geen misverstand, al was het maar omdat ik tot zeventien weken geleden woordvoerder Bibliotheken was namens een niet nader te noemen politieke partij in de Tweede Kamer. Ik heb ook de nodige bibliotheken e… Eric van der Burg staatssecretaris Koninkrijksrelaties en Slagvaardige OverheidLaat ik in de beeldspraak van meneer Struijk blijven, die het heeft over Vadertje Staat. Ik denk dat Moedertje Gemeente daarnaast een hele belangrijke rol kan spelen. Verder moeten we erbij wegblijven, want we zijn geen … Eric van der Burg staatssecretaris Koninkrijksrelaties en Slagvaardige OverheidJa, dat is inderdaad wat ik zeg. Ik vind 845 inderdaad een heel hoog getal. Je gaat natuurlijk makkelijker van 100 naar 500 dan van 845 naar 900. Je hebt inderdaad een behoorlijke dekking op dit moment. Ik zeg er wel met… Eric van der Burg staatssecretaris Koninkrijksrelaties en Slagvaardige OverheidIk zie maar twee dingen als fact of life: de dood en de Belastingdienst. Alle andere dingen kunnen we beïnvloeden. In die zin vind ik dus dat je moet kijken hoe je ervoor kunt zorgen dat je de groep verkleint en dat je d… Eric van der Burg staatssecretaris Koninkrijksrelaties en Slagvaardige OverheidOok daar heeft in eerste instantie de gemeente de regie in. Natuurlijk moet je dingen via voorlichting doen. Dat doen we ook. Voorlichting moet dan ook weer zowel digitaal als analoog zijn, maar ook daarin hebben de geme… Eric van der Burg staatssecretaris Koninkrijksrelaties en Slagvaardige OverheidDit is toch de afronding van de eerste termijn? We komen straks toch nog in de tweede termijn? Of niet, dat laat ik verder aan u. Dit is het rondje met gestelde vragen, of in ieder geval antwoorden op vragen.… Eric van der Burg staatssecretaris Koninkrijksrelaties en Slagvaardige OverheidRichting D66 zeg ik: ja, ik ben bereid om dat met de VNG te gaan bespreken, waarbij er wat mij betreft geen wettelijke verplichting ligt, zoals ik al heb gezegd. Wel vind ik het belangrijk dat dit wordt gedaan. Het botte… Eric van der Burg staatssecretaris Koninkrijksrelaties en Slagvaardige OverheidJa. Ik begin natuurlijk met mijn diepe en nederige excuses aan de heer Struijs. Ik heb gewoon steeds dat liedje van "'t is Struik, 't is Struik, 't is Struik wat ik gebruik" in mijn hoofd als ik u zie. Maar het is Struij…