Digitale inclusie

Ik zie maar twee dingen als fact of life: de dood en de Belastingdienst. Alle andere dingen kunnen we beïnvloeden. In die zin vind ik dus dat je moet kijken hoe je ervoor kunt zorgen dat je de groep verkleint en dat je de zo klein mogelijke groep zo veel mogelijk faciliteert. Binnen het gegeven van laaggeletterdheid kun je overigens nog steeds gradaties van laaggeletterdheid hebben, en binnen het gegeven van digibeet zijn kun je nog steeds gradaties hebben van digibeet zijn. Dus ook als de groep op een gegeven moment niet kleiner te maken is, kun je binnen die groep nog steeds differentiëren in de mogelijkheden. Daar zullen wij op moeten inzetten. Als het gaat om de slagvaardige overheid, moeten wij dus vooral kijken hoe we enerzijds zo effectief en zo efficiënt mogelijk kunnen zijn. In het effectief zijn zit dus ook het bereiken van hen die je wil bereiken met de middelen die daarvoor noodzakelijk zijn. In heel veel gevallen kan je met de vijf commissieleden die hier zijn, heel veel digitaal doen. Voor een zekere groep burgers zul je daar andere wegen voor moeten vinden. Tegelijkertijd hebben we al geconstateerd dat daar waar wij de voorzitter doorgaans niet zullen rekenen tot de digibeten, ook zij af en toe geholpen moet worden als het gaat om haar telefoon. We moeten er dus zelfs voor deze voorzitter zijn.